潛江市廣華寺街道“黨建紅”引領(lǐng)“治理優(yōu)”

發(fā)表時(shí)間：2026-01-20 來源：潛江日?qǐng)?bào)

基層治理的“最后一公里”，連著千家萬戶的期盼。連日來，在潛江市廣華寺街道精心指導(dǎo)下，廣中、向新社區(qū)以黨建為引領(lǐng)，聯(lián)動(dòng)下沉單位精準(zhǔn)發(fā)力，通過“共治合力解難題”“主動(dòng)服務(wù)優(yōu)效能”的務(wù)實(shí)舉措，將“民有所呼、我有所應(yīng)”的承諾落到實(shí)處，讓居民獲得感、幸福感、安全感持續(xù)升溫。

“以前路過這兒都得繞著走，現(xiàn)在下水道通了，環(huán)境干凈了，心里也敞亮了！”1月6日，看著徹底疏通的廣順大廈主干道下水道，廣華小區(qū)居民紛紛點(diǎn)贊。這一民生難題的解決，得益于社區(qū)與下沉單位的聯(lián)動(dòng)共治。

2025年底，廣中社區(qū)工作人員與市發(fā)改委黨員干部在實(shí)地走訪中發(fā)現(xiàn)，廣順大廈主干道旁下水道存在嚴(yán)重淤堵問題，污水滲漏不僅污染環(huán)境，更給居民出行帶來不便，成為群眾反映強(qiáng)烈的“急難愁盼”。社區(qū)黨委第一時(shí)間響應(yīng)，聯(lián)動(dòng)市發(fā)改委研判解決方案，迅速對(duì)接廣華寺街道城建辦組建專項(xiàng)小組，明確分工、細(xì)化流程，構(gòu)建起“社區(qū)統(tǒng)籌、單位助力、部門協(xié)同”的共治格局。

施工當(dāng)日，工作人員提前設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，施工隊(duì)伍采用“機(jī)械+人工”的組合方式，全力清掏管道內(nèi)淤泥雜物。經(jīng)過數(shù)小時(shí)奮戰(zhàn)，淤堵的下水道徹底疏通，滲漏問題一次性解決，施工人員還對(duì)周邊環(huán)境進(jìn)行了全面清掃消殺。

此次行動(dòng)不僅有效改善小區(qū)人居環(huán)境，更成為“黨建+物業(yè)+共建單位”聯(lián)動(dòng)機(jī)制的生動(dòng)實(shí)踐，彰顯了黨建引領(lǐng)下的協(xié)同治理效能。

“以前反映問題要等一天，現(xiàn)在兩小時(shí)就有回應(yīng)，效率太高了！”向新社區(qū)居民對(duì)近期物業(yè)服務(wù)的轉(zhuǎn)變深有感觸。

為推動(dòng)物業(yè)服務(wù)從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”向“主動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)型，向新社區(qū)聯(lián)動(dòng)市文旅局組建聯(lián)合專班，深入轄區(qū)2個(gè)網(wǎng)格小區(qū)開展“地毯式”走訪。通過入戶交流、座談訪談、線上征集等多種方式，專班累計(jì)走訪80戶、175人次，收集匯總垃圾清運(yùn)、公共設(shè)施維護(hù)等4類民生訴求。

針對(duì)收集到的訴求，社區(qū)逐一登記建檔，第一時(shí)間聯(lián)動(dòng)轄區(qū)物業(yè)溝通解決方案，明確整改時(shí)限與責(zé)任分工，同時(shí)安排專人全程跟蹤督促，確保問題“不拖延、不遺漏”。截至目前，已成功解決民生問題2個(gè)，垃圾清運(yùn)不及時(shí)、公共設(shè)施損壞等居民關(guān)切問題均得到妥善處置。通過機(jī)制優(yōu)化，物業(yè)服務(wù)響應(yīng)時(shí)效從24小時(shí)大幅縮短至2小時(shí)，居民滿意度提升至96%。（潛江日?qǐng)?bào)記者 王宇杰 通訊員 王阿慧 熊婉婷）