凝心鑄魂繪新卷 內外兼修譜新篇——襄陽市2025年城市精神文明建設鞏固提升工作綜述

發表時間：2026-01-19 來源：襄陽日報

文明是城市的幸福底色，也是城市的內在氣質。2025年，襄陽市深入學習貫徹習近平文化思想和習近平總書記關于精神文明建設的重要論述，堅持向內發力、向實聚焦、向高提升、向面拓展、向行強責，全面開展城市精神文明建設鞏固提升“七大行動”，為襄陽打造中西部發展的區域性中心城市注入了強大的精神動力。

強基固本聚合力

2025年，襄陽市堅持系統思維，以機制創新破解工作難題，以責任傳導凝聚攻堅合力，為“七大行動”扎實推進筑牢制度保障。

高位統籌引領，健全指揮體系。市委、市政府高度重視精神文明建設工作，調整城市精神文明建設指揮部，市委書記擔任指揮長、市長任第一副指揮長。指揮長和第一副指揮長輪流召集，定期召開工作調度專題會議，直擊痛點難點，強力推動工作落實。立足長遠發展，出臺《襄陽市城市精神文明建設鞏固提升三年行動方案》，開展“七大行動”，明確2025年31項重點任務，按照“一項行動、一個專班、一套方案”模式，構建“七大行動”工作專班，均由分管市領導掛帥，形成“一把手”親自抓、分管領導具體抓、各部門協同抓的工作格局。

壓實責任鏈條，實現全域覆蓋。襄陽市結合完整社區建設，完善市“四大家”領導包聯街道（鄉鎮）、城區領導包聯主次干道、市直（區直）單位包聯社區、街道辦事處包聯背街小巷的“四級責任包聯”機制，實現社區全覆蓋包聯，形成“市級統籌抓總、區級落地推進、社區主動作為”的責任鏈條，讓城市精神文明建設變為“全域大合唱”。

專項督辦推進，破解重點難題。針對完整社區建設、老舊小區拆墻并院、城區“插花地”治理、出租車行業管理、酒店行業治理、活禽宰殺整治等重點難點問題，成立專項攻堅組，專題協商制定整改措施。2025年以來，市“四大家”領導深入包保聯系點調研指導80余次，登門入戶訪民情、走街串巷查不足，推動各類問題在一線發現、在一線解決，以實打實的督辦力度保障創建工作走深走實。

閉環管理抓落實

“高新區某商場的無障礙通道被非機動車堵住，給坐輪椅、推嬰兒車及腿腳不便的居民出行帶來不便?！?025年12月，“市民訪察團”成員李女士向市文明辦反映問題。

社區知悉后，馬上聯合商場物業，在不影響通行和消防的前提下，增設非機動車停車位，從源頭上減少亂停亂放現象，同時增加物業保安的日常巡邏頻次，將無障礙通道列為重點巡查區域，發現占道行為立即勸導和糾正。附近居民紛紛表示，通過這件暖心小事，他們看到了社區管理的效率與溫度，感受到了社會的關愛與尊重。

襄陽市組建由142名人大代表、政協委員、市民代表組成的“市民訪察團”，深入主次干道、背街小巷、農貿市場、居民小區等區域，查找城市形象和環境衛生方面存在的問題，及時反映社情民意，有針對性地提出意見和建議，督促相關責任單位及時整改。2025年，“市民訪察團”共反饋問題286個，整改率達100%。

除線下訪察之外，襄陽通過“文明襄陽”“漢水襄陽”等平臺的微信公眾號、抖音號，開設“意見建議直通車”線上渠道，鼓勵群眾“隨手拍”“提意見”。2025年10月，市民李先生反映樊城區幸福路夜市有攤販垃圾亂扔、油煙擾民，市文明辦迅速轉辦至樊城區相關單位。樊城區中原街道馬上行動，安排工作人員向該夜市經營商戶普及相關法律法規，要求嚴格按照規定時間、規定地點有序經營，不得占道影響交通，要確保路面干凈整潔。據統計，2025年通過微信、抖音等線上平臺收集意見建議417條，辦結率100%；主城區12315平臺受理投訴舉報12000余件，按時初查率、辦結率均達100%，確保群眾反映的問題得到及時有效解決。

從問題收集、分流交辦到整改落實、復核銷號，襄陽堅持系統思維，以制度建設為保障，以常態化暗訪為抓手，構建閉環管理體系，全面推動城市精神文明建設各項工作落實落地，在回應群眾期盼中不斷提質增效。

文明建設惠民生

襄陽市始終堅持“群眾盼什么，創建工作就干什么；群眾急什么，創建工作就治什么；群眾缺什么，創建工作就補什么”的工作導向，把城市精神文明建設與民生改善深度融合，讓群眾成為最大受益者、最廣參與者、最終評判者。

基礎設施提檔升級，城市功能更完善。城市基礎設施提升行動專班推進古城保護提升項目，重點推進“一江兩岸”光影煥新、護城河岸線風貌提升、臨漢門廣場改造、東西鼓樓及廣場改造利用等工程，讓古城煥發新活力。文明街巷提升行動專班完成新華路、長漢路等近70條街巷109公里車行道改造，修復約3500㎡道路無障礙設施，施劃非機動車停放線1500余米，讓群眾出行更便捷、更舒心。

人居環境持續優化，生活品質再提升。市容環境提升行動專班聚焦商業街區、農貿市場等“五個周邊”，老舊小區周邊、背街小巷等“四個薄弱地帶”，出臺《中心城區強力整治疏導點、游散攤點八條措施》，集中整治出店占道、游散攤販等“七種亂象”，建立文明規范管理“紅黑榜”制度，城市環境顏值顯著提升。文明小區提升行動專班聚焦小區圍墻阻隔、“插花小區”治理等問題，制定《襄陽市中心城區完整社區建設工作方案》，建立完整社區重點建設項目庫，實行項目清單化管理和全過程跟蹤。制定《古城街道“拆墻并院”工作試點推進方案》，劃定11個改造片區，選取3個社區、45個小區作為試點區域，召開試點區域內“三供一業”改造工作會，進一步明確工作職責、實施路徑及時間節點。2025年，中心城區共成立業委會、物業管理委員會2185個，組建率94.6%，扎實推進小區自治和民主管理。

縱深推進行業文明，公共服務更優質。文明交通提升行動專班大力整治機動車違停、行人闖紅燈等不文明行為，新增機動車不禮讓行人監控抓拍點位，優化調整路口信號燈，完成6條公交線路優化，建成3個出租車綜合服務區，優化升級襄陽東站出租車短途復載通道，城市交通秩序持續向好。文明市場提升行動定期開展“你點我檢”活動，核查市區農貿市場電子秤千余臺；制定《關于我市住宿業發展情況的報告》，推動行業規范發展，讓群眾消費更放心、更安心。

社會風尚向上向善，文明素養共提升。文明素養提升行動專班深入開展先進典型選樹，2025年培育“中國好人”4人、“湖北好人”3人、全國新時代好少年1人、湖北省新時代好少年3人，用榜樣力量推動社會文明進步。強化宣傳引導，開展“襄見美好·凡人星光”等活動，主題短視頻全網播放量破1.4億次，協助舉辦“舞動健康 文明襄陽”廣場舞大賽，吸引近200支隊伍、3000余人參賽，線上互動超60萬人次。探索“小巷管家”基層自治模式，26個試點社區工作成效顯著并在更多社區得到推廣，推動群眾成為社區治理、城市文明建設的主角。

文明建設無止境，砥礪奮進再出發。下一步，襄陽將繼續堅守為民初心，持續鞏固提升文明城市創建成果，完善常態長效機制，讓文明之花在襄陽常開常艷，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷提升。（襄陽日報全媒體記者 余子威 通訊員 許維 范寒軒）