宜昌啟動“寒冬送溫暖”專項救助行動

發表時間：2025-12-17 來源：三峽日報

進入冬季，夜間寒氣逼人。近日，宜昌市救助管理站接到市民求助電話，反映有疑似臨時遇困人員在街頭滯留。值班人員第一時間趕赴現場，發現一名男子正坐在街頭，神色疲憊。

“準備在宜昌找工作嗎？現在暫時沒有住的地方是吧？不如先跟我們回站里，有吃有住，明天再出來找工作也不遲。”市救助管理站救助和服務管理室副主任李超上前耐心詢問，細致講解救助政策。

經溝通得知，該男子的核心訴求是尋找就業機會，在場的社區工作人員當即留下聯系方式，明確表示將協助其對接本地就業資源。“到我們那兒有熱飯吃、能洗澡換衣服。晚上太冷，先把今晚度過去才是關鍵。”工作人員反復勸說，但是該男子仍堅持不愿進救助管理站。

考慮到當晚氣溫較低且有降雨，夜間溫度可能進一步下降，李超當即取來棉被、泡面、礦泉水等物資送到該男子手中。“保障每一位遇困群眾的安全，是我們的首要職責，即使對方暫時不愿進站，也要確保其具備基本的御寒條件。”李超表示。

一句句暖心的話語，一點點融化了男子心中的顧慮。男子最終同意前往救助管理站，工作人員為他端來熱騰騰的飯菜，引導他洗了熱水澡，換上了全新的棉衣棉褲，休整一晚后于次日清晨離開。

我市“寒冬送溫暖”專項行動已于11月7日啟動，市救助管理站全面開展夜間街面集中搜救、重點人群照料幫扶等工作。針對橋梁、隧道、商圈、車站等流浪乞討人員和臨時遇困人員易聚集露宿的重點區域，工作人員采取拉網式巡查勸導，確保救助工作不留死角、不漏一人。

“一旦發現流浪乞討人員或來宜臨時遇困群眾，我們會第一時間為其提供御寒物資，并全力勸導其入站接受更全面的救助服務。”市救助管理站流動救助室主任黃文皓介紹，隨著氣溫持續下降，救助管理站已做好應急準備，一旦氣溫降至零度以下，將立即增加搜救頻次、擴大巡邏范圍，實現宜昌城區巡查全覆蓋。

據了解，此次“寒冬送溫暖”專項救助行動將持續至明年春季，其間，市救助管理站將始終保持救助熱線暢通，不斷優化救助服務流程，針對不同遇困群眾的需求提供個性化幫扶，切實讓每一位需要幫助的人感受到城市的溫暖與關懷。廣大市民朋友如果發現街頭困難群眾，可撥打宜昌市救助管理站24小時救助熱線 0717-6301519。（三峽日報 記者韓婧雯、楊一航）