黨建引領聚合力 治理服務雙提升——紅安縣城關鎮北門崗社區讓治理效能轉化為民生福祉

發表時間：2025-12-10 來源：黃岡日報

在紅安縣城關鎮北門崗社區，以城鄉社區治理優化提升行動為契機，從打造議事平臺、聚焦群眾需求、做實暖心服務等方面著手，讓治理效能轉化為民生福祉。

議事集民智，群眾“說了算”

“現在把柜臺拆除了，空間變大了，感覺跟自家客廳一樣寬了，辦事方便又舒心！”11月27日，紅安縣城關鎮北門崗社區72歲的王大爺坐在社區“鄰里議事角”，指著身邊嶄新的休閑桌椅，笑得合不攏嘴。

在社區黨群服務中心親民化改造中，為讓改造真正貼合轄區1.3萬余居民的需求，社區“兩委”通過在各網格居民活動點召開“場子會”“板凳會”12場，用“卡片法”“貼紙法”等創新模式，讓320余居民代表全程參與改造決策，最終梳理便民服務、公共書房、歇腳休憩、優化布局等基礎訴求30余條。從設施增設到服務優化，每一項改造都精準對接群眾需求，讓“我的社區我做主”成為現實。

陣地親民化，老中青都有“心頭好”

“本來還愁沒時間辦身份證，結果路過就給辦好了，效率也太高了吧，完全不影響賺錢養家，太貼心了！”快遞員小吳對社區身份證辦理窗口感到驚喜。

北門崗社區按照“一室多用”資源整合理念，拆除傳統“隔離式”柜臺，優化改造四點半學校、閱讀角、親子老年人互動區、黨群議事室共10間，配備共享工具、雨傘、微波爐、直飲水機等20余種常用設備。推行“一站服務”模式，醫保登記、補助申請等200項高頻事項實現“零跑動”，讓居民“只進一扇門，最多跑一次”，新增服務區域面積達200平方米，90%區域面向居民開放，空間利用率較此前提升60%，日均來訪人流量從改造前的50余人次增至120余人次，如今，社區黨群服務中心已經成為居民愿來、愛來、常來的“幸福港灣”。

服務心連心，幸福指數“節節高”

“我一個人住，食堂開了以后，基本不怎么做飯了，這里經濟又實惠的,符合我們年紀大的人的口味。”居民劉爺爺十分高興地說。

北門崗社區整合社區內外資源，聯合轄區學校、企業、縣直單位，騰出3000平方米場地建成社區綜合養老服務中心，提供助醫、助潔、助浴等服務，今年已開展活動30余場，服務7000余人次。針對居民最普遍的“吃飯難”問題，協調縣直單位和市場主體，建了250平方米的“鄰里食光”幸福食堂，60歲以上老人、殘疾人、優撫對象、新就業群體等對象還有額外就餐補貼，累計服務2.9萬人次，優惠6萬元。

黨建引領基層治理最終的出發點和落腳點，就是辦“群眾事”、貼“群眾心”、解“群眾難”，北門崗社區黨總支書記劉海堅定地表示，社區始終把“黨建引領，服務為先”的理念貫穿于社區治理之中，推動基層治理從“大水漫灌”走向“精準滴灌”，為群眾提供更加貼心、高效、便捷的服務。（黃岡日報通訊員 汪芳 胡凰）