潛江市建設街社區志愿服務零距離 暖心代辦解民憂

發表時間：2025-12-10 來源：潛江日報

“以前要到居委會辦的事，現在下樓就辦好了，太方便了！”12月5日，潛江市園林街道建設街社區78歲的張奶奶滿意地說。

近日，潛江市園林街道建設街社區組織志愿者走進物探機關小區，開展“志愿服務進小區 溫情服務零距離”活動，將社保年審、醫保代繳、高齡津貼辦理等便民服務送到居民家門口?；顒蝇F場，社區工作者與志愿者提前布置服務點位，分工有序開展服務。社保年審區，志愿者耐心引導老年人完成養老保險待遇資格認證；醫保代繳專區，工作人員手把手教居民使用手機APP繳費并解答報銷政策；政策咨詢臺前，工作人員認真解答居民提出的社保、醫療、養老等問題。

據統計，本次活動服務居民120余人次，發放政策宣傳手冊200余份。該社區相關負責人表示，將繼續整合轄區資源，常態化開展便民志愿服務，優化流程、擴大覆蓋面，讓服務從“窗口”延伸到“家門口”，持續提升群眾幸福感與獲得感。（潛江日報記者 王宇杰 通訊員 張蓉 郭忠良）