“湖北好人”王先明：讓十米車廂滿載文明

發表時間：2024-07-29 來源：湖北文明網

他堅守十米車廂10余年，營運里程達40余萬公里，服務乘客出行200余萬人次，保持“零違章、零事故、零投訴”。他因公交車與留守老人結下深厚友誼，讓其不再孤單；遇到暴雨天氣，他用身體丈量水深，確保行車安全；面對冰雪天氣，他守護最后一名乘客安全回家；他主動請纓馳援武漢轉運醫療廢棄物；他第一時間搶救暈倒乘客，使其轉危為安。

他，就是襄陽市公交集團二分公司G02路、K1路線路長王先明，剛剛獲評2024年第二季度“湖北好人”。

把每一位乘客當成親人

每天開公交車會接觸無數乘客，其中一位乘客與王先明結下了深厚的友誼。70多歲的董書祥因為女兒遠嫁，退休后與老伴成為留守老人。平時出行，老人經常乘坐王先明駕駛的公交車。得知董書祥的情況后，王先明給他留了聯系方式，說：“董叔，家里大事小事只要需要，您隨時打電話，我隨叫隨到。”

此后，無論是生病買藥、搬煤氣罐，還是收拾屋子、孤獨無助時，董書祥總會給王先明打電話。

“娃子，這兩天下雨路上滑，你開車慢點，一定要安全！”……這些簡短的言語飽含了老兩口對王先明的惦記和囑托。每次幫完忙，王先明都會陪老兩口聊聊家長里短，儼然成為董叔的“半個兒子”。

逢年過節，王先明和同事總會看望董書祥老兩口，經常陪他們吃飯、聊家常。董書祥說：“雖然子女沒在身邊，但我有這些如子女一般的公交司機。”

王先明是個細心人。在行車中，他堅持做到車輛停靠距公交站臺路緣石30厘米以內，讓乘客能“一步上下車”，為乘客提供便利。

平安運送乘客200余萬人次

2019年底，襄陽進入“高鐵時代”，王先明從27路調任新開通的G02、K1線路擔任線路長。從駕駛員轉變為一名線路“帶頭人”，無論刮風下雨，還是嚴寒酷暑，他總是最后一個離開車場的人。

G02路是往返市區與高鐵站的快速公交線路，擔負著與高鐵精準銜接、服務旅客出行的重要任務，每天運行時長近20小時。

2020年6月27日，襄陽突降暴雨，多處路段積水，導致襄陽東站大量乘客滯留，王先明帶領G02駕駛員在調度指揮下，加班加點緊急疏散滯留乘客。純電動公交車涉水深度不能超過30公分，當行至積水路面時，王先明蹚入水中用身體當“量尺”測水深，確保全車乘客安全返程。

2024年暴雪，王先明為運送3000余名因高鐵晚點而滯留的旅客，連續3天徹夜在高鐵站服務，提供出行指引，不辭辛苦堅守在營運一線。

今年春運開始后，為把每位乘客安全、快捷送回家，襄陽公交推出“紅眼”公交服務。根據高鐵、民航到站時間，王先明和同事們延長高鐵快線及機場巴士等公交運營時間，實現一站式換乘，提供火車飛機不到站、公交不下班的服務。

7月13日夜間，我市突降暴雨，王先明時刻關注天氣和新聞媒體實時報道、所在線路每輛車運行情況，積極引導其他線路臨時加派車輛及時疏散襄陽東站乘客，未出現旅客滯留現象。

“只要還有高鐵運行，就一定有公交車守候，我們會把最后一名乘客安全帶回家。”王先明帶領駕駛員實現了襄陽公交對高鐵乘客的承諾。

“駕駛員雙手緊握的不僅僅是方向盤，更是無數乘客寶貴的生命，容不得一絲馬虎！”為確保行車安全，王先明細心關注線路的每臺車、每件事，定期檢查公交車狀況、幫助有需要的乘客、拿著喇叭指引旅客上車……

多年來，王先明營運里程達40余萬公里，服務乘客出行200余萬人次，始終保持“零違章、零事故、零投訴”。王先明陪伴乘客的時間遠遠超過家人，同事們都親切地叫他“王先鋒”。

“日行一善”讓乘客倍感溫暖

“只有不嫌麻煩，乘客才會‘少麻煩’。”這是王先明經常掛在嘴邊的一句話。

2020年9月19日，一位在襄陽東站G02站臺等車的男乘客突然暈倒在地，正在站臺執勤的王先明發現后迅速上前查看，撥打急救電話，為防止乘客昏迷，他一直守護在乘客身邊，陪乘客說話，進行簡單的急救，直到救護車趕來。由于救助及時，乘客很快脫離了生命危險。

2020年8月20日凌晨，一位四川旅客趕高鐵時不慎將一個背包落在G02路公交車上，向警方求助后，警方提供了王先明的聯系方式。當王先明接到該乘客的電話時，他正在忙著找失主。

“幾天后，我收到了王先明郵寄回來的背包，里面還有一張卡片，上面清楚地羅列著背包內物品的清單，一件不少。還有一句話：‘歡迎您時常回襄陽，我帶您坐公交、吃牛肉面，帶您感受充滿人情味的襄陽’！”該乘客應邀來襄陽旅游時，再一次乘坐了王先明駕駛的公交車。

今年全國大藝展期間，不管是從襄陽東站接站、送站以及入住酒店和表演場館的接送，還是社會實踐環節中運送師生游覽襄陽名勝古跡，王先明都熱心、細心、貼心服務來自全國各地的每位師生。一個微笑、一個引導手勢、一句歡迎語，讓來自全國各地的師生感受到襄陽人的熱情好客，感受到這座古城的溫度，給他們留下一段難忘的回憶。

王先明堅持將群眾需求放在第一位，暖心服務，熱心助人。王先明帶領同事們持之以恒“日行一善”，G02路、K1路班組月均做好事1400余件，以善行義舉讓乘客感受到溫暖，展現了“有情有義襄陽人”的良好形象。

王先明和同事的熱情服務也得到乘客的認可，很多人主動為駕駛員送來早餐、飲料、零食、水果等。

嚴謹的工作態度、認真的努力付出，也讓王先明獲得了不少榮譽：全國最美公交司機、湖北省勞動模范、襄陽市道德模范、“襄陽楷模”、襄陽首屆“漢江先鋒”……

“作為一名公交駕駛員，我們要把乘客當親人，讓市民平安舒心出行。”面對這些榮譽，王先明很淡然。（襄陽日報 全媒體記者 孫修廷 通訊員 趙明星 葛鐵）