“我在木魚(yú)鎮(zhèn)就兩天時(shí)間，怎么玩好呢？”

“只有兩天的話，建議您可以去一下官門(mén)山景區(qū)、天生橋景區(qū)或者神農(nóng)壇景區(qū)，這幾個(gè)景區(qū)都比較近，都很涼快……”

炎炎夏日，驕陽(yáng)似火。8月17日中午，記者在木魚(yú)鎮(zhèn)“楊家店”志愿服務(wù)點(diǎn)看到，4名身穿紅馬甲的志愿者正在為游客提供旅游咨詢服務(wù)。

除了旅游信息咨詢服務(wù)，志愿服務(wù)點(diǎn)還為游客準(zhǔn)備了神農(nóng)架交通住宿指南、木魚(yú)旅游度假區(qū)簡(jiǎn)介、神農(nóng)架旅游小貼士等圖文并茂的宣傳折頁(yè)，讓游客全面掌握神農(nóng)架旅游咨詢。

雖是正午時(shí)分，但工作人員仍然頂著烈日?qǐng)?jiān)守崗位，每每有游客靠近服務(wù)點(diǎn)，他們都立馬起身詢問(wèn)游客訴求。來(lái)自神農(nóng)架?chē)?guó)家公園管理局的職工龔萍已經(jīng)在服務(wù)點(diǎn)堅(jiān)守四天了，為了能更好地給游客答疑解惑，她在這幾天的志愿服務(wù)中也一直跟著搭檔們“補(bǔ)習(xí)”神農(nóng)架吃住行游購(gòu)?qiáng)实穆糜喂ヂ浴?/p>

“我們主要的工作是向游客解釋、回答一些神農(nóng)架旅游相關(guān)的問(wèn)題，游客都非常滿意。能參與到志愿服務(wù)活動(dòng)，我覺(jué)得很榮幸。”龔萍說(shuō)。

與“楊家店”服務(wù)點(diǎn)有所不同，三堆河志愿服務(wù)點(diǎn)作為迎接眾多外地游客的第一站，每天都是“高峰期”，不僅有下車(chē)咨詢旅游信息的游客，也有需要在此小憩、拍照的游客。三堆河志愿服務(wù)點(diǎn)的4名工作人員中，有今年剛到木魚(yú)鎮(zhèn)政府工作的年輕女孩譚欣，還有每年都積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)的老黨員周陽(yáng)。

譚欣今年剛到木魚(yú)鎮(zhèn)工作，對(duì)于木魚(yú)鎮(zhèn)的旅游攻略她并不完全熟悉，更多的時(shí)候都是跟著搭檔們學(xué)，盡管如此，她依然活力滿滿，面帶微笑地服務(wù)每一位游客。

“此次志愿活動(dòng)，我不僅收獲了為游客服務(wù)的滿足感和幸福感，也有了把志愿服務(wù)堅(jiān)持下去的責(zé)任感和使命感。”譚欣語(yǔ)氣鏗鏘，眼神堅(jiān)定，表示自己今后會(huì)更加積極主動(dòng)參加各種志愿服務(wù)活動(dòng)，為神農(nóng)架建設(shè)生態(tài)文明建設(shè)示范區(qū)、木魚(yú)旅游業(yè)提檔升級(jí)貢獻(xiàn)青春力量。

幾乎所有的旅游志愿服務(wù)活動(dòng)，都能看到周陽(yáng)忙碌的身影，盡管已經(jīng)被曬得皮膚黝黑，周陽(yáng)依然每天樂(lè)呵呵地站好每一班崗。“以前我也經(jīng)常參加志愿服務(wù)活動(dòng)，我覺(jué)得這樣的活動(dòng)很有意義，以后再有這樣的機(jī)會(huì)我也會(huì)積極參加。”周陽(yáng)告訴記者。

看到路邊的志愿服務(wù)點(diǎn)，從上海自駕到神農(nóng)架旅游的游客徐正昕將車(chē)緩緩?fù)Ｔ诼愤叄萝?chē)向志愿者打聽(tīng)景區(qū)游玩攻略。看到他還帶著一家老小，志愿者們不僅向他們推薦了適合游玩的景區(qū)景點(diǎn)，還告知他們私家車(chē)可以停靠的位置，詳細(xì)地介紹了木魚(yú)集鎮(zhèn)的環(huán)境和美食、特產(chǎn)等，他和家人向志愿者們豎起了大拇指。

“志愿者們給了我很多幫助，過(guò)來(lái)之前我只是做了一些簡(jiǎn)單攻略，對(duì)于每個(gè)景區(qū)的具體情況都不太清楚，志愿者們給我們做了詳細(xì)的講解，還送了旅游手冊(cè)，服務(wù)很周到很貼心。”徐正昕點(diǎn)贊道。（神農(nóng)架融媒體中心 記者 張燃 房澤洋）